キー設定が反映されない

[unpippigame]

スキルのキー設定が反映されません。デフォルトに戻したり、再インストールをしましたが直りません。このようにアビリティキー"３"の入力ができないキャラクターが一部います。
アビリティをアップグレードする"ALT+3"の入力はできます。アビリティのキーが画像のように空欄になっているキャラクターが一部いて、そのキャラクターたちはアビリティを使用できません。
解決方法を知っている方いましたら教えてください。