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5분만에 잡힌 게임인데 튕김 재접속 계속 해도 안들어가집니다 매치 포기눌렀더니 패널티 허허 빨리 풀어주세요

Could you please help me? I experienced a matchmaking connection failure, got disconnected, and even after trying to reconnect, I failed. Eventually, I had to give up on the match, and a penalty was applied. Can you assist me with this?

도와주시겠어요? 매치메이킹 연결에 실패해서 연결이 끊겼고, 다시 연결하려고 해도 실패했습니다. 결국 매치를 포기해야 했고, 페널티가 적용되었습니다. 이 문제를 해결해 주시겠어요?